BlueCAMP is een label van eGG Concepts BV. Waar in deze voorwaarden BlueCAMP staat, wordt ook eGG Concepts BV bedoeld. In deze voorwaarden noemen we degene die een tentarrangement boekt “gast”.
Deze voorwaarden gaan over het huren van een BlueCAMP-tent in combinatie met een evenement of festival.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst tussen BlueCAMP en de gast over een BlueCAMP-tentarrangement bij een door BlueCAMP georganiseerd evenement.
- Deze voorwaarden gelden ook als de boeking loopt via:
– een officieel (voor)verkoopadres dat door BlueCAMP is ingeschakeld
– een officieel ticket exchange platform van BlueCAMP
– de door BlueCAMP aangeboden Marktplaats
- Onder “evenement” verstaan we in deze voorwaarden alle kampeer- en verblijflocaties en andere activiteiten of manifestaties in de ruimste zin van het woord.
- Onder “plaats van het evenement” verstaan we de feitelijke locatie van het evenement, plus de terreinen, velden, ruimten en andere gedeelten eromheen die bij het complex horen.
- Eventuele algemene voorwaarden van de gast zijn niet van toepassing, tenzij BlueCAMP daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemt.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst en toegangsbewijzen
- De overeenkomst tussen BlueCAMP en de gast komt tot stand zodra de gast een toegangsbewijs (voucher) voor een BlueCAMP-arrangement heeft besteld/gekocht bij:
– BlueCAMP zelf
– een officieel (voor)verkoopadres
– het officiële ticket exchange platform van BlueCAMP
– de door BlueCAMP aangeboden Marktplaats
- Een toegangsbewijs kan zijn:
– een door of namens BlueCAMP verstrekt document (voucher), of
– een door of namens BlueCAMP verstrekte barcode (digitaal ticket)
- De voucher geeft recht op verblijf in één BlueCAMP-tent voor twee personen, voor de periode zoals vermeld in de boeking.
- De toegangsbewijzen blijven eigendom van BlueCAMP. De houder van het toegangsbewijs die dit als eerste bij aankomst toont, krijgt toegang tot de BlueCAMP-tent. BlueCAMP mag ervan uitgaan dat deze houder de rechthebbende gast is.
- BlueCAMP is niet verplicht extra controles te doen op de geldigheid van een geldig lijkend toegangsbewijs. De gast is zelf verantwoordelijk om de rechtmatige houder te zijn en te blijven van het ticket dat via BlueCAMP, een officieel (voor)verkoopadres, het ticket exchange platform of de Marktplaats is verkregen.
- Vanaf het moment dat het toegangsbewijs aan de gast is verstrekt, ligt het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik bij de gast.
- Alleen aanschaf via www.bluecamp.nl of via officieel door BlueCAMP aangewezen kanalen garandeert de geldigheid van het toegangsbewijs. De bewijslast daarvan ligt bij de gast.
- Toegangsbewijzen worden in principe als voucher op naam per e-mail verstuurd. De gast zorgt ervoor dat:
– hij een juist e-mailadres gebruikt
– hij zijn mail (en spamfolder) controleert
– hij de voucher veilig bewaart en niet zomaar doorstuurt
BlueCAMP kan de vertrouwelijkheid of ontvangst van het toegangsbewijs via e-mail niet volledig garanderen.
- BlueCAMP kan een maximum stellen aan het aantal toegangsbewijzen per gast of per boeking.
Artikel 3 – Doorverkoop en overdracht
- De gast boekt het toegangsbewijs in principe voor zichzelf en zijn tentgenoot. Als de gast onverhoopt niet kan gaan, mag hij:
– het toegangsbewijs doorgeven of doorverkopen aan een ander,
– mits hij dit aan BlueCAMP meldt, met vermelding van zijn eigen naam en de naam van de nieuwe gast.
- Doorverkoop met winst is niet toegestaan. Het toegangsbewijs mag niet als handelsproduct worden gebruikt. Eventuele doorverkoop mag maximaal 10% boven de originele aankoopprijs liggen.
- De gast mag geen reclame of andere publiciteit rondom het evenement of de BlueCAMP-overnachting maken alsof hij zelf organisator of partner is, tenzij BlueCAMP hier vooraf schriftelijk toestemming voor geeft.
- Geeft de gast zijn ticket gratis door (bijvoorbeeld aan een vriend) en niet in een commerciële context, dan draagt hij deze voorwaarden over en zorgt ervoor dat de nieuwe gebruiker zich ook aan deze voorwaarden houdt. De gast staat tegenover BlueCAMP ervoor in dat deze persoon de regels naleeft.
Artikel 4 – Verplichtingen van de gast
- Als daarom wordt gevraagd, werkt de gast mee aan fouilleren of controles bij aankomst of tijdens het verblijf op de locatie.
- De gast heeft tijdens het hele verblijf op de locatie een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs bij zich en toont dit op eerste verzoek aan:
– medewerkers van BlueCAMP
– medewerkers van het terrein of de camping
– beveiliging of andere bevoegde personen
- De gast kan bij bestelling of ter plekke gevraagd worden zich te identificeren. Dit is onder andere nodig om:
– leeftijdsgrenzen (bijvoorbeeld voor alcohol) te controleren
– te voldoen aan wettelijke verplichtingen rondom evenementen en veiligheid
- De gast houdt zich aan:
– de huisregels van BlueCAMP
– de regels van de camping/eigenaar van het terrein
– aanwijzingen van medewerkers, beveiliging en hulpdiensten
Artikel 5 – Rechten van BlueCAMP
- Bij overtreding van deze voorwaarden of van de huisregels mag BlueCAMP:
– het toegangsbewijs ongeldig maken, en/of
– de gast de (verdere) toegang tot de locatie weigeren of hem verwijderen
In die gevallen heeft de gast geen recht op restitutie van de ticketprijs of andere kosten.
- BlueCAMP mag de gast de (verdere) toegang tot het evenement of de BlueCAMP-zone ontzeggen als dat redelijkerwijs nodig is voor:
– veiligheid
– rust en orde
– het naleven van regels en wetgeving
- Als er een vermoeden is dat het toegangsbewijs vervalst is of onrechtmatig is verkregen, mag BlueCAMP de toegang weigeren. De houder kan in dat geval geen schadevergoeding claimen.
- BlueCAMP mag tijdens het evenement foto- en video-opnames (laten) maken en deze gebruiken voor eigen promotie of die van partners en sponsors. Personen die in beeld komen, kunnen hier geen vergoeding voor eisen. BlueCAMP houdt zich hierbij aan de geldende privacyregels.
Artikel 6 – Overmacht, verplaatsen of annuleren
- Onder overmacht verstaan we onder andere: ziekte of afzegging van artiesten of partners, stakingen, brand, extreme of gevaarlijke weersomstandigheden, epidemieën/pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van BlueCAMP.
- Bij overmacht mag BlueCAMP:
– het evenement verplaatsen naar een andere datum, of
– het evenement (en daarmee het BlueCAMP-arrangement) annuleren
- Als het evenement door overmacht wordt geannuleerd, is BlueCAMP alleen verplicht de ticketprijs te restitueren die op het toegangsbewijs staat.
– Servicekosten, reis- of verblijfskosten, of andere schade worden niet vergoed.
– Restitutie vindt plaats binnen een redelijke termijn na de geannuleerde datum, via het (voor)verkoopadres of kanaal waar de gast het ticket heeft gekocht.
– De gast moet een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs inleveren volgens de procedure die wordt gecommuniceerd.
- Als het evenement wordt verplaatst naar een andere datum:
– blijft het toegangsbewijs geldig voor de nieuwe datum;
– kan de gast, als hij niet kan of wil, het ticket binnen een aangegeven termijn inleveren bij het (voor)verkoopadres, met restitutie van de ticketprijs die op het toegangsbewijs staat;
– worden servicekosten en bijkomende schade niet vergoed;
– geeft verplaatsing geen recht op een ander of vervangend evenement.
BlueCAMP zal de termijnen en wijze van restitutie duidelijk communiceren. Houd daarbij de informatie van BlueCAMP en de (voor)verkoopadressen goed in de gaten.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid van BlueCAMP
- BlueCAMP is alleen aansprakelijk voor directe schade die:
– het rechtstreekse en uitsluitend gevolg is van een aan BlueCAMP toe te rekenen tekortkoming, en
– valt binnen de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering van BlueCAMP, en
– door de verzekeraar wordt vergoed.
- Niet voor vergoeding in aanmerking komt:
– gevolgschade (zoals gemiste festivaldag, gederfde omzet, extra reis- of verblijfskosten)
– immateriële schade
– schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van vrijwilligers of medewerkers van BlueCAMP die niet als leidinggevend zijn aan te merken
- Het betreden van het terrein en het gebruik van de BlueCAMP-tent gebeurt volledig op eigen risico van de gast. BlueCAMP is niet aansprakelijk voor:
– gehoorschade
– lichamelijke klachten
– schade door ongevallen, struikelen, uitglijden, insecten, natuurinvloeden, enzovoort
- BlueCAMP is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van het toegangsbewijs, persoonlijke eigendommen van de gast of andere zaken die de gast meebrengt.
- De totale aansprakelijkheid van BlueCAMP blijft altijd beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van BlueCAMP wordt uitgekeerd, eventueel vermeerderd met het eigen risico dat BlueCAMP volgens de polis draagt.
Artikel 8 – Persoonsgegevens
- BlueCAMP verwerkt persoonsgegevens van gasten en bezoekers van haar website in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
- In ons privacybeleid op www.bluecamp.nl staat welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten de gast heeft (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, enzovoort).
Artikel 9 – Slotbepalingen
- Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst tussen de gast en BlueCAMP is Nederlands recht van toepassing.
- Als naast deze voorwaarden ook voorwaarden van derden van toepassing zijn (bijvoorbeeld van een festival- of ticketorganisatie), dan geldt: de voorwaarden van BlueCAMP zijn leidend voor het deel dat de BlueCAMP-dienstverlening betreft, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
- Geschillen die voortkomen uit of samenhangen met de overeenkomst tussen de gast en BlueCAMP worden in principe voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. BlueCAMP behoudt zich het recht voor om een andere volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
